Retningslinjer for kunstig intelligens
Last updated: 5 November 2026
Normarked bruker enkelte automatiserte systemer for å gjøre markedsplassen enklere og tryggere å bruke. På denne siden forklarer vi hvilke systemer vi bruker, hva de gjør, og hvordan de påvirker deg.
1. Hvor vi bruker automatisering i dag
- Matching av bytteannonser: Vi foreslår mulige bytter basert på regler som tar hensyn til kategori, prisintervall og hvor nylig annonsene er publisert. Dette er regelbasert matching, ikke en maskinlæringsmodell.
- CV-matching: Når du søker på en jobbannonse, sammenligner vi opplysningene i CV-en din med kravene i annonsen. Matchingen bygger på nøkkelord og kompetanse som er oppgitt, og bruker en regelbasert poengberegning. Vi bruker ikke en ekstern AI-tjeneste til dette.
- Kontroll av svindel og annonsekvalitet: Vi bruker automatiserte kontroller for å oppdage mulige faresignaler, for eksempel unormalt lave priser, mange annonser opprettet på kort tid eller annonser med høy verdi fra helt nye kontoer. Vi kontrollerer også for forbudte nøkkelord og mulige duplikater av bilder og annonsetitler. Slike treff kan føre til at en annonse sendes til manuell gjennomgang. De blir ikke automatisk avvist eller fjernet.
2. Hva vi ikke bruker i dag
Vi bruker for øyeblikket ikke store språkmodeller eller andre maskinlæringsmodeller til anbefalinger, prisestimering, søkerangering, bildegjenkjenning eller generering av innhold.
Dersom dette endres, vil vi oppdatere retningslinjene og informere om hvilke systemer vi innfører, hva de brukes til og hvilke opplysninger de behandler.
3. Menneskelig gjennomgang
Automatiserte kontroller avgjør ikke alene om en konto skal begrenses eller stenges, eller om en annonse skal fjernes. Annonser som blir flagget, kan sendes til manuell gjennomgang. Tvister og modereringsavgjørelser vurderes av en person.
Hvis du mener at en automatisert kontroll har flagget kontoen eller annonsen din feil, kan du kontakte oss. Vi vil da vurdere saken manuelt.
4. Dine rettigheter
- Du kan spørre oss om automatisert behandling har påvirket kontoen eller annonsene dine, og be om nærmere informasjon.
- Vi tilbyr foreløpig ikke en egen innstilling for å slå av matchforslag. Hvis du ikke ønsker å motta slike forslag, kan du kontakte oss.
- Du kan lese mer om personopplysningene vi behandler og rettighetene dine i vår personvernerklæring og våre retningslinjer for GDPR og personvernrettigheter.
5. Endringer i retningslinjene
Dersom vi innfører AI- eller maskinlæringsbaserte systemer, vil vi oppdatere disse retningslinjene med informasjon om hva systemene brukes til, hvilke opplysninger de behandler og hvordan de kan påvirke brukerne. Ved vesentlige endringer vil vi også informere brukerne direkte.
6. Kontakt
Hvis du har spørsmål om Normarkeds bruk av automatiserte systemer eller kunstig intelligens, kan du kontakte oss: